1月26日，北京西站，当日是2024年春运首日，来自北京交通大学的大学生志愿者正在引导旅客前往候车室。在北京西站站内，随处可见穿着蓝色马甲的大学生志愿者，他们拿着扩音喇叭，站在人流较多的区域帮助旅客解决问题、维持秩序。据介绍，志愿者们每天从早上8点工作到下午5点，最忙的时段为上午10点到12点。作为全国客运量最大的火车站之一，北京西站预计今年春运期间发送旅客将达490余万人。田嘉硕/摄